Le site Trip Advisor communique actuellement sur une attaque récente de sa base.
Les abonnés, dont La Boite A Truc fait partie bien sûr, viennent de recevoir un message de la part de Steve Kaufer, fondateur de la marque au hibou.

En substence, ce mail explique le risque de Spam à venir, et dédouane la marque quand à la possible revente d'adresses mails venant de TripAdvisor
Même si le vol de mail et le Spam n'est pas une chose nouvelle, il était bon de noter la clarté du message,mais peut-on faire autrement aujourd'hui ?

En effet, le coût d'acquisition d'adresses mails justifiées, le travail incroyablement ingrat de tracking des mails et news, les risques des serveurs mails devant une trop grosse déclaration de tentative de spam et la peur du désabonnement massif ont certainement amené Trip Advisor à faire amende honorable.

Le site d'avis client a basé une partie de son succès sur le sérieux de son travail ( le reste sur sa maison mère Expedia ?), il est donc normal de jouer la transparence, et de compléter le message mail par une page dédiée dusite sur l'opération récente et la lutte contre le Spam

« À l'attention de notre communauté de voyageurs: Le weekend dernier, nous avons découvert qu'une partie des adresses e-mail de nos membres a été volée à la suite d'une intrusion non autorisée dans notre système. Nous avons repéré la faille et nous l'avons corrigée. Cet incident a été pris très au sérieux et des poursuites judiciaires sont en cours. En quoi êtes-vous concernés? Pour bon nombre d'entre vous: en rien. Seule une partie des adresses e-mail a été dérobée. Les mots de passe n'ont pas été atteints. Simplement, vous risquez de recevoir prochainement des e-mails non sollicités (des spams).
Alors, pourquoi vous en parler?
Parce que nous pensons que nous devons le faire. En tant que membre TripAdvisor, j'aimerais être informé. Malheureusement, le vol de données tend à se banaliser dans les entreprises, et nous allons nous occuper très sérieusement de cette affaire. Je vous rappelle que TripAdvisor ne possède aucune information de paiement ni aucun numéro de carte bancaire des voyageurs.
Et, nous ne vendons pas et nous ne louons pas la liste de nos membres. Nous continuerons à prendre les mesures appropriées pour protéger les informations personnelles que vous avez confiées à TripAdvisor.
Je vous présente mes sincères excuses pour cet incident et je vous remercie une nouvelle fois de faire partie de notre communauté de voyageurs.
Steve Kaufer
Cofondateur et Président »